Entregando projetos no prazo

Quando foi a última vez que algum cliente solicitou um trabalho seu e você entregou-o tudo certinho na data estipulada? Alguns talvez, consigam estabelecer as metas propostas e com isso ganha muitos pontos com os clientes. Entretanto, as pessoas ainda possuem certa dificuldade em estabelecer prazos e acabam por deixar o contratante aborrecido.  E isso é uma péssima situação para a reputação de qualquer profissional. Mas, quem nunca na vida deixou escapar alguma coisinha e deu aquela atrasada na entrega de um trabalho. Imprevistos sempre acontecem e por isso, na hora de estipular um dia para apresentação de algum projeto, sempre dê uma margem a mais de tempo. Uma ou duas semanas são suficientes para você se organizar e fechar todas as pendências. Esse tempo geralmente representa 10%/15% a mais do total em um projeto de médio porte.

Pensar em seu cliente é importante. Mais importante do que você imagina. Seja lá qual for o tipo de projeto que você irá se envolver. Nunca se pode esquecer que um cliente pequeno poderá te indicar para uma grande empresa ou mesmo para outro cliente de grande potencial. Então, trate-o como qualquer outro.

Como você se sentiu quando alguém quebrou um trato com você? Com que sensação você ficou? No mínimo, um pouco chateado. No mundo de hoje, o preço que se paga quando não se cumpre um determinado acordo é a perda total da confiança que as pessoas têm umas pelas outras. Elas ficam decepcionadas e você é quem se dá mal.

Pratique o hábito de entregar soluções no prazo. Você será muito mais feliz e deixará muito mais clientes satisfeitos. Um cliente feliz vale mais que 20 aborrecidos.

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Fonte: http://www.webnatal.com/

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